Responsable de salle
Emploi Hôtellerie - Camping
Contrexéville, 88, Vosges, Grand Est
A l'occasion de son ouverture en mai 2025, nous recherchons un responsable de salle rigoureus(e) et expérimenté(e), garant(e) de la qualité du service et du bon fonctionnement de l'équipe de salle. Les missions : Organisation et gestion du service - Planifier, organiser et superviser le service en salle en respectant les standards de qualité de l'établissement. - S'assurer que la salle soit parfaitement mise en place avant chaque service. - Veiller au respect des techniques de service et à la fluidité du service. - Coordonner le travail entre la salle et la cuisine pour garantir une parfaite harmonie. Accueil et satisfaction client - Accueillir les clients avec professionnalisme. - Être à l'écoute des clients, anticiper leurs besoins et s'assurer de leur satisfaction tout au long du service. - Traiter et gérer les éventuelles réclamations clients avec diplomatie et efficacité. Encadrement et formation de l'équipe - Manager, former et motiver l'équipe de salle (chefs de rang, serveurs, commis). - Assurer la répartition des tâches et la gestion des effectifs en fonction des réservations et de l'affluence. - Créer une dynamique d'équipe positive et performante, favorisant[...]